Communiqué de presse 26.03.2013
Expérimentation des centres relais téléphoniques
Paris, le 26 mars 2013 – Le nouvel appel d'offre relatif au dispositif d'expérimentation de centres relais téléphoniques à destination des personnes sourdes et malentendantes n'intègre plus le recours aux téléphones mobiles.
Le Bucodes SurdiFrance exprime sa désapprobation face à cette mesure qui va à l'encontre des pratiques observées chez les usagers.
Rappel du contexte
La loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées spécifie, dans son article 78 que « Dans leurs relations avec les services publics, [...] les personnes défi- cientes auditives bénéficient, à leur demande, d'une traduction écrite simultanée ou visuelle de toute information orale ou sonore les concernant selon des modalités et un délai fixés par voie réglementaire. Le dispositif de communication adapté peut notamment prévoir la transcription écrite ou l'intervention d'un interprète en langue des signes française ou d'un codeur en langage parlé complété. »
Mais rien ne s'est passé, en France, jusqu'à ce que le plan 2010-2012 en faveur des personnes sourdes ou malentendantes ne souligne le besoin de « développer le relais téléphonique pour les personnes sourdes et malentendantes ». Dans ce cadre, il est spécifié qu'afin d'« améliorer l'accès aux nouvelles technologies », il a été décidé de « lancer l'expérimentation du projet pilote de centres relais téléphoniques pour les personnes sourdes et malentendantes ». Le principe de ces centres relais consiste à convertir, par le biais d'opérateurs et en fonction des besoins des interlocuteurs, les contenus de conversations téléphoniques de la langue parlée vers l'écrit, le codage LPC ou la langue des signes et vice et versa.
Paris, 2 septembre 2013 - Le Train « Bien vivre...toute sa vie » sillonnera la France du 10 au 27 septembre. Il fera étape dans 16 gares. À chaque étape, il accueillera des expositions, des conférences et des animations consacrées au thème du bien-être à tous les âges de la vie. L'une des voitures, renommée pour l'occasion « Presby...quoi ? », abordera la question de la presbyacousie - baisse de l'audition liée à l'âge - sous l'angle de la sensibilisation et de la prévention ; notamment sur l'intérêt de conserver une bonne audition pour préserver une bonne qualité de vie, des interactions sociales et une bonne autonomie.
Le Bucodes SurdiFrance a signé la déclaration de l'EFHOH à Prague portant sur une amélioration de la qualité de vie des personnes malentendantes en Europe.
Un consensus semble se dégager sur la situation des personnes malentendantes