Handicap invisible, handicap de communication, la perte auditive passe inaperçue et elle est souvent reléguée aux oubliettes en matière d'accessibilité.
L'accès à l'information, dans la vie quotidienne, professionnelle, culturelle et dans les loisirs est un droit que la Loi de 2005 "Égalité des chances et citoyenneté des personnes handicapées" a rendu obligatoire.
Que dit la loi de février 2005 ?
Article 78 de la loi :
« Dans leurs relations avec les services publics, qu'ils soient gérés par l'Etat, les collectivités territoriales ou un organisme les représentant, ainsi que par des personnes privées chargées d'une mission de service public, les personnes déficientes auditives bénéficient, à leur demande, d'une traduction écrite simultanée ou visuelle de toute information orale ou sonore les concernant. Le dispositif de communication adapté peut notamment prévoir la transcription écrite ou l'intervention d'un interprète en langue des signes française ou d'un codeur en langage parlé complété ».
Ainsi, l'ensemble des manifestations, réunions, colloques, fêtes, temps culturels, doivent devenir peu à peu accessibles ; toute personne déficiente auditive dans le cadre de son travail, pour pouvoir communiquer et mener à bien ses missions, doit bénéficier de l'adaptation de son poste de travail, que ce soit par aides techniques ou par aides humaines.
Boucle à induction magnétique, transcription écrite, sous-titrage sont les éléments indispensables d'une bonne accessibilité pour la personne malentendante.
L'intérêt de la boucle magnétique pour les personnes malentendantes a été découvert en 1947 par Samuel Lybarger, ingénieur à la « Radio Ear hearing Aid Company »( compagnie de radio et d'aides auditives). Aujourd'hui ce système simple, bon marché est toujours aussi efficace.
Pourquoi utiliser une boucle à induction magnétique ?
La boucle à induction magnétique permet d'entendre une source sonore en s'affranchissant de la distance (salles de spectacles), du bruit ambiant (lieux publics), des phénomènes d'échos ou de réverbérations sonores (églises, salles aux murs nus), des déformations apportées par les écouteurs (téléphones, MP3) ou les haut-parleurs (télévision, radio, cinéma).
Toutes les personnes malentendantes peuvent-elles bénéficier d'une écoute en induction magnétique ?
Pour bénéficier de l'écoute par induction magnétique, la personne malentendante doit être appareillée. La majorité des contours d'oreilles et les implants ont un programme d'écoute par induction magnétique, appelé position « T » (de l'expression anglaise telecoil).
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Grâce à la loi de février 2005 les établissements recevant du public (ERP) s'équipent progressivement en boucles à induction magnétique afin de faciliter l'écoute des personnes présentant ayant une difficulté auditive.
Pour être efficaces ces systèmes doivent être soigneusement calibrés afin de vérifier que l'installation a été faite dans le respect de la norme AFNOR EN 60118-4.
Le Bucodes SurdiFrance et les distributeurs d'amplificateurs pour boucles à induction magnétique Ampetronic, Humantechnic, Phonic Ear et Univox recommandent la procédure suivante :
- Sur le plan de la salle, déterminer les points où seront effectuées les mesures (centre, extrémités, points à proximité de structures métalliques ou de sources de bruits parasites).
- Mesures par l'installateur, après le réglage du matériel installé, des différents paramètres fixés par la norme AFNOR.
- Remise de ce document signé par l'installateur au gestionnaire de la salle.
Voir le document de Procédure de réception des BIM
Le choix de la bonne entreprise
Lorsque les établissements recevant du public (ERP dans le jargon institutionnel) recherchent des adresses d'installateurs de boucles d'induction magnétique ou de systèmes d'écoute pour malentendants, il s'avère extrêmement important qu'ils choississent des sociétés qui respectent les critères recommandés par le Bucodes SurdiFrance.
Dans notre rubrique Sites utiles, nous vous proposons une liste d'installateurs de boucles d'induction magnétique qui se sont engagés à respecter les critères de la maîtrise d'oeuvre et à fournir le certificat de conformité préconisé par le Bucodes SurdiFrance.
Bien entendu, vous pouvez trouver d'autres installateurs. Cependant nous attirons votre attention sur la nécessité de faire faire une étude de conception et de faisabilité pour évaluer précisement vos besoins spécifiques qui prennent en considération vos contraintes techniques. Exigez la procédure de réception de l'installation pour garantir qu'elle respecte la norme AFNOR EN 60118-4 de mars 2007.
- Installateurs de boucles d'induction magnétique Nous avons indiqué dans cette rubrique les bureaux d'étude de boucles qui établissent des diagnostics et conseils pour l'installation. Dans cette liste ne figurent que les installateurs qui se sont formellement engagés à fournir lors de chaque installation dont ils assurent la maîtrise d'oeuvre, le certificat de conformité préconisé par le Bucodes SurdiFrance.
Cette liste d'installateurs peut évoluer (par exemple, si d'autres installateurs nous contactent et s'engagent par écrit à respecter les critères de la maîtrise d'oeuvre et à fournir le certificat de conformité en ligne sur ce site).
La formation à l'accueil des personnes malentendantes
La formation des personnels d'accueil est tout aussi importante pour favoriser un accueil adapté des personnes déficientes auditives. En effet, une personne sourde de naissance et une personne malentendante ou devenue-sourde n'ont pas les même besoins en matière d'accessibilité. Il est essentiel que les personnels connaissent les conséquences de la surdité sur l'individu en fonction de la sévérité de celle-ci et de son ancienneté (surdité de naissance ou surdité acquise au cours de la vie).
Certaines entreprises de notre liste proposent aussi des formations.
La signalétique de l'oreille barrée
Il est très important de veiller aussi à la bonne signalétique pour informer les personnes avec pertes auditives sur les dispositifs spécifiques disponibles dans l'ERP.
