Urgence 114

Le numéro d’urgence 114 permet de contacter les secours – SAMU, la Police/Gendarmerie, Pompiers –  24h/24, 7j/7 par l’application smartphone Urgence 114 (disponible sur iOS ou Android), le site Internet www.urgence114.fr, ainsi que par SMS et par fax.

  • Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à entendre ou à parler.
  • Le 114, c’est l’accès au même service pour tous ! Plus besoin d’aller chercher une personne entendante pour contacter les pompiers, la gendarmerie, la police ou les urgences médicales !

Cette application associe la voix, le texte et la vidéo afin de s’adapter aux différents besoins de communication. Il est désormais possible pour prévenir les secours, de parler et de recevoir la réponse par écrit.

Le 114 répond à l’obligation légale d’accessibilité faite aux services publics de l’urgence (samu, police, gendarmerie, sapeurs pompiers), dans le cadre de la Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Dès que les informations relatives au traitement de l’urgence sont recueillies (localisation, contexte, identité de la personne, etc.), le 114 établit le lien direct avec le service d’urgence local concerné qui interviendra, si nécessaire, dans les plus brefs délais.

Placé sous l’égide du Comité interministériel du handicap, le 114 est cofinancé par le Ministère de l’Intérieur et par le Ministère des Solidarités et de la Santé, sa mise en œuvre est assurée par le Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Alpes.

Pour d’informations sur le numéro d’urgence 114 et pour télécharger l’application : https://www.info.urgence114.fr/

Pour contacter les urgences via le 114 : https://www.appel.urgence114.fr/